Workflow-Automatisierung: Mehr Zeit für das Wesentliche
Befreien Sie Ihr Team von Routineaufgaben. Steigern Sie die Effizienz. Fördern Sie Innovation.
Kostenloses Automatisierungs-Audit
Anwendungsbeispiele nach Abteilung
Finanzwesen: Präzision und Effizienz
Im Finanzwesen verwandeln wir manuelle, fehleranfällige Prozesse in reibungslose, automatisierte Abläufe. So gewinnen Ihre Teams wertvolle Zeit für strategische Analysen statt für repetitive Eingaben.
- Automatisierung der Rechnungsverarbeitung, vom Empfang bis zur Buchung.
- Beschleunigung des Monats- und Jahresabschlusses durch automatisierte Datenaggregation und Validierung.
- Effizientes Reporting und Compliance-Management mit automatisierten Berichten und Audits.
Personalwesen (HR): Mitarbeiter im Fokus
Befreien Sie Ihre HR-Profis von Verwaltungsaufgaben, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: die Entwicklung und Betreuung Ihrer Mitarbeiter.
- Automatisierung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen für ein nahtloses Mitarbeitererlebnis.
- Effiziente Bearbeitung von Urlaubs- und Reiseanträgen sowie deren Genehmigungen.
- Sicherstellung präziser Gehaltsabrechnungen durch automatisierte Datenübertragung und Validierung.
IT-Operations: Agilität und Stabilität
Automatisierung ist der Schlüssel zu stabilen und flexiblen IT-Operationen. Reduzieren Sie manuelle Eingriffe, minimieren Sie Ausfallzeiten und beschleunigen Sie die Bereitstellung von Services.
- Automatisierung des User-Provisioning und De-Provisioning über verschiedene Systeme hinweg.
- Proaktives System-Monitoring und automatische Alarmierung bei Abweichungen.
- Effiziente Ticket-Triagierung und -Bearbeitung im Support.
Kundenservice: Zufriedenheit und Loyalität
Ein schneller und präziser Kundenservice ist entscheidend. Automatisieren Sie wiederkehrende Anfragen und Datenpflege, um Ihren Agenten mehr Zeit für komplexe Kundenanliegen zu geben.
- Automatisierung von Standardanfragen und Bereitstellung von Self-Service-Optionen.
- Automatische Dateneingabe und -aktualisierung in CRM-Systemen.
- Effiziente Nachverfolgung von Tickets und Benachrichtigung bei Statusänderungen.
Der richtige Ansatz für Ihre Bedürfnisse: RPA vs. DPA
Wir sind Experten in beiden Disziplinen und helfen Ihnen, die optimale Technologie für Ihre spezifischen Herausforderungen zu wählen – oder beide Ansätze intelligent zu kombinieren.
RPA (Robotic Process Automation)
Ihre digitalen Mitarbeiter für repetitive Aufgaben
- Ideal zur Automatisierung bestehender, regelbasierter Aufgaben über die Benutzeroberfläche.
- Schnell implementierbar und nicht-invasiv, da keine Änderungen an den Bestandssystemen nötig sind.
- Simuliert menschliche Interaktionen mit Anwendungen.
Beispiel: Automatische Übertragung von Daten von E-Mails in ein ERP-System.
DPA (Digital Process Automation)
Das agile Rückgrat für Ihre Geschäftsprozesse
- Ideal zur Neugestaltung und Orchestrierung komplexer, langer Prozesse.
- Integriert Menschen, Systeme und Daten nahtlos in einen einheitlichen Arbeitsablauf.
- Ermöglicht prozessübergreifende Sichtbarkeit und Management.
Beispiel: End-to-End-Prozessautomatisierung von der Kundenanfrage bis zur Servicebereitstellung über verschiedene Abteilungen und Systeme hinweg.
Von der Idee zum laufenden Bot in 5 Schritten
Discovery & Priorisierung
Identifizierung und Bewertung von Prozessen mit dem höchsten Automatisierungspotenzial (ROI).
Lösungsdesign
Detaillierte Planung des automatisierten Workflows und der technischen Architektur.
Entwicklung & Testing
Agile Entwicklung des Software-Roboters und intensive Testphasen.
Deployment & Go-Live
Implementierung des Bots in Ihrer Produktivumgebung.
Monitoring & Support
Kontinuierliche Überwachung der Bot-Performance und laufender Support.
Die Vorteile der Automatisierung auf einen Blick
Steigerung der Produktivität
Bots arbeiten 24/7 unermüdlich und fehlerfrei, um Ihre Prozesse zu beschleunigen und Durchsatz zu maximieren.
Reduzierung der Fehlerquote
Eliminierung menschlicher Fehler bei Dateneingabe, -übertragung und -verarbeitung führt zu höherer Datenqualität.
Verbesserung der Compliance
Jeder automatisierte Schritt wird protokolliert, was die Nachvollziehbarkeit sicherstellt und Audits vereinfacht.
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
Befreiung von monotoner, repetitiver Arbeit ermöglicht es Mitarbeitern, sich auf erfüllendere und strategische Aufgaben zu konzentrieren.
Sind Sie bereit, Ihre Produktivität zu revolutionieren?
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